Gestión Eficiente del Conflicto

NOV.-DIC. ´18.  Entrena tus habilidades para poner los conflictos sobre la mesa. Abordaremos herramientas y técnicas para sacar a la luz el conflicto, resolverlo de forma positiva, evitar el resentimiento y convertirlo en una oportunidad. 

Burgos. 29 y 30 nov. ´18  /  Valladolid, 12 y 19  dic. ´18.  -  de 17 a 21 h.

León. 1 dic, ´18  -  de 9 a 18 h. (intensivo)

Detalles del Programa.

En las organizaciones se observa una creciente tendencia a rehuir el conflicto, como si ignorando su existencia éste fuera a desaparecer. Lejos de ser así, la experiencia nos demuestra que, cuando un conflicto no es abordado en su momento, hay muchas posibilidades de que aparezca de nuevo en el momento más inoportuno. 

En este programa abordaremos herramientas y técnicas para sacar a la luz el conflicto, resolverlo de forma positiva, evitar resentimiento y convertirlo en oportunidad.

"Los problemas y los conflictos no desaparecen, seguirán siendo una parte inherente a los intentos de cambiar (o mantener) cualquier cosa en este mundo."  David Allen. 

Participará en un eficaz método de entrenamiento vivencial de habilidades, que le ayudará a gestionar los desacuerdos en su organización y abordar el conflicto de forma eficaz, constructiva y evitando el resentimiento en las personas implicadas.

En este programa, entrenará:

  • El análisis objetivo del conflicto. 
  • El modo de combatir frenos a la objetividad. 
  • Cómo comunicar de modo asertivo y empático en situaciones de conflicto. 
  • Saber aplicar la inteligencia emocional en los momentos de desacuerdo. 
  • Ser proactivo/a al abordar los conflictos.

8 h. de entrenamiento vivencial | Análisis de situaciones | Dinámicas grupales |  Certificado | Almuerzo incluido.

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