Gestión Eficiente del Conflicto

JUNIO 2018.  Entrena tus habilidades para poner los conflictos sobre la mesa. Abordaremos herramientas y técnicas para sacar a la luz el conflicto, resolverlo de forma positiva, evitar el resentimiento y convertirlo en una oportunidad. 

Valladolid, 4 y 11  de junio de 2019.  -  de 17 a 21 h.

Detalles del Programa.

En las organizaciones se observa una creciente tendencia a rehuir el conflicto, como si ignorando su existencia éste fuera a desaparecer. Lejos de ser así, la experiencia nos demuestra que, cuando un conflicto no es abordado en su momento, hay muchas posibilidades de que aparezca de nuevo en el momento más inoportuno. 

En este programa abordaremos herramientas y técnicas para sacar a la luz el conflicto, resolverlo de forma positiva, evitar resentimiento y convertirlo en oportunidad.

Trabajaremos sobre casos y conflictos reales. Compartiremos herramientas y técnicas útiles para resolver conflictos habituales.

Utilizaremos herramientas de trabajo en equipo para analizar y abordar los conflictos en nuestras organizaciones.

"Los problemas y los conflictos no desaparecen, seguirán siendo una parte inherente a los intentos de cambiar (o mantener) cualquier cosa en este mundo."  David Allen. 

Participará en un eficaz método de entrenamiento vivencial de habilidades, que le ayudará a gestionar los desacuerdos en su organización y abordar el conflicto de forma eficaz, constructiva y evitando el resentimiento en las personas implicadas.

En este programa, entrenará:

  • El análisis objetivo del conflicto. 
  • El modo de combatir frenos a la objetividad. 
  • Cómo comunicar de modo constructivo en situaciones de conflicto. 
  • Saber aplicar la inteligencia emocional en los momentos de desacuerdo. 
  • Analizar conflictos reales habituales.
  • Utilizar técnicas y herramientas para la resolución del conflicto.
  • Ser proactivo/a al abordar los conflictos.

8 h. de entrenamiento vivencial  |  Análisis de situaciones reales  | Feedback y coaching grupal  |  Dinámicas de grupo  |  Roll play  |  Certificado  |  Grupos muy reducidos  |  Atención individualizada.

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